Obchodní model prodeje POEM

1. POEM u zákazníka

Řešení je vhodné pro spíše střední firmy od min. 5 uživatelů. POEM je instalován na vyhrazený počítač (server) doporučené konfigurace a začleněn do infrastruktury zákazníka. 

Server si spravuje zákazník sám nebo je vzdáleně dohledován systémovými inženýry Pro IT.

Při zavedení POEM u zákazníka se postupuje podle projektu implementace. Ten obsahuje zejména popis stávajících procesů zákazníka, navrh nových, harmonogram, nastavení parametrů POEM apod. Následuje školení uživatelů a správce POEM.

Maintenance - roční podpora (přístup na Helpdesk, nové verze) je účtována jako 20% ceny zakoupených licencí.

2. Aplikační hosting POEM - POEM ASP

Pro malé firmy 1-5 uživatelů doporučujeme využít služby aplikačního hostingu. Zákazník využívá POEM instalovaného na serverech Pro IT. Pro IT garantuje dostupnost služby a zálohování dat. Roční podpora je zahrnuta v ceně služby.

V případě aplikačního hostingu platí zákazník službu zálohově dopředu na zvolené období (měsíc, čtvrtletí, rok).

Při zavedení POEM a využití jeho funkcí se předpokládá, že zákazník postupuje samostatněji. V případě potřeby může využít kompletní konzultační podpory.

U obou obchodních modelů platí, že zákazník může kdykoli rozšířit počet licencí a to prostým doplatkem rozdílu ceny. Součástí dodávky POEM jsou uživatelské manuály.